aide informatique en ligne chat gratuit
Contactlivraison colissimo. Aide en ligne. Contact livraison colissimo. Depuis le 1er juillet 2021, la réglementation douanière a changé et tout envoi en provenance d'un pays hors Union Européenne est désormais soumis à la TVA et aux droits de douane.
Vouspouvez trouver nos coordonnées ici. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Chez Brother, nous sommes toujours à vos côtés.
Obtenirde l’aide. Paramètres du compte. Ajustez vos paramètres, gérez vos notifications, découvrez les changements de noms et plus encore. Connexion et mot de passe. Trouvez une solution à vos problèmes de connexion et apprenez à modifier ou à réinitialiser votre mot de passe. Confidentialité et sécurité.
Paradmin11 novembre 9, 2021. 3D Créateur d'avatar gratuit. Créez votre premier avatar 3D gratuitement avec Ready Player ME. Créateur de personnage complet pour le métaverse. Créez un avatar 3D à partir d'une photo et utilisez-le dans
Formationà distance : Formez-vous à votre rythme ! Depuis 1992, le CNFDI permet à chacun de se former à distance, offrant un véritable tremplin vers des dizaines de métiers différents, quelle que soit votre situation. La formation à distance que nous vous proposons est une technique d’enseignement qui a un avantage majeur sur les
nonton film my lecturer my husband season 2 full movie. Welcome to the ! Please enjoy our special offers for you Nous sommes là pour vous aider Bienvenue sur l'assistance Samsung Choix du modèle Formulaire de recherche Cherchez un nom ou un numéro Pas de résultat Retour Voir plus Informations pratiques Trouver plus d’informations Garantie Découvrez l’étendue de votre garantie. Simulateur Galaxy S21 Découvrez toutes les fonctionnalités de votre Galaxy S21 avec notre simulateur. Communauté Samsung Rendez-vous sur notre forum pour échanger avec d'autres utilisateurs sur vos appareils Samsung. Guide pour la réparation et les pièces détachées Accédez à toutes les informations sur l'indice de réparabilité de votre appareil et la mise à disposition de pièces détachées pour lui donner une seconde jeunesse. Matériaux utilisés dans les produits Samsung Découvrez-en plus sur notre utilisation des substances chimiques, nos solutions écologiques et nos stratégies de conservation. Transfert de données Utilisez Smart Switch pour transférer vos données vers votre nouveau smartphone Galaxy. Batterie Galaxy Découvrez comment mieux conserver votre batterie en l’utilisant et en la chargeant correctement. Sécurisation de votre compte Samsung Protégez votre compte en exigeant votre mot de passe et une autre méthode de vérification pour vous connecter. Informations sur la mise à jour Windows Actualités Samsung Découvrez toutes les actualités et alertes Voir plus Un problème avec votre appareil ? Accueil Accueil Aide et assistance produit Aide et assistance produit
Publié le 15 janv. 2020 chantage hacker mail pirate anonyme pirate anonyme 289221 Temps de lecture 20 min Le piratage de compte désigne la prise de contrôle voire l’utilisation frauduleuse d’un compte au détriment de son propriétaire légitime. Que faire si vous vous êtes fait pirater un compte ? Changer votre mot de passe, prévenir vos contacts, alerter votre banque, déposer plainte… En quoi consiste le piratage de compte ? Comment éviter de se faire pirater un compte ? Compte piraté, que faire ? Quelles infractions peuvent-être retenues contre les cybercriminels ?Nos supports sur le piratage de compte L'affichage du contenu tiers "dailymotion" a été bloqué conformément à vos préférences. 1. En quoi consiste le piratage de compte ? Le piratage de compte désigne la prise de contrôle par un individu malveillant d’un compte au détriment de son propriétaire légitime. Il peut s’agir de comptes ou d’applications de messagerie, d’un réseau social, de sites administratifs, de plateformes de commerce en ligne. En pratique, les attaquants ont pu avoir accès à votre compte de plusieurs manières le mot de passe était peut-être trop simple, vous avez précédemment été victime d’hameçonnage phishing en anglais où vous avez communiqué votre mot de passe sans le savoir, ou bien vous avez utilisé le même sur plusieurs sites dont l’un a été piraté, voire dans certains cas en raison de la présence d’un virus voleur de mot de passe sur un des équipements de la victime. Attention si vous avez reçu un mail qui vous annonce que votre site Internet a été piraté et vous réclame une rançon, vous êtes probablement victime d’une arnaque au chantage au site Internet prétendu piraté ! > Nos explications et conseils ici. But recherché Dérober des informations personnelles, professionnelles et/ou bancaires pour en faire un usage frauduleux revente des données, usurpation d’identité, transactions frauduleuses, spam, etc.. 2. Comment éviter de se faire pirater un compte ? 1. Utilisez des mots de passe différents et complexes pour chaque site et application utilisés pour éviter que, si un compte est piraté, les cybercriminels puissent accéder aux autres comptes utilisant ce même mot de passe. 2. Lorsque le site ou le service le permettent, activez la double authentification pour augmenter le niveau de sécurité. 3. Ne communiquez jamais d’informations sensibles mots de passe par messagerie, par téléphone ou sur Internet. 4. Appliquez de manière régulière et systématique les mises à jour de sécuritédu système et des logiciels installés sur votre machine. 5. Maintenez à jour votre antivirus et activez votre pare-feu. Vérifiez qu’il ne laisse passer que des applications et services légitimes. 6. N’ouvrez pas les courriels ou leurs pièces jointes et ne cliquez jamais sur les liens provenant de chaînes de messages, d’expéditeurs inconnus, ou d’un expéditeur connu, mais dont le contenu du message est inhabituel ou vide. 7. Évitez les sites non sûrs ou illicites, tels ceux hébergeant des contrefaçons dont ces dernières peuvent contenir des logiciels malveillants musique, films, logiciels, etc. ou certains sites pornographiques. 8. Vérifiez l’adresse du site qui s’affiche dans votre navigateur. Si cela ne correspond pas exactement au site concerné, il s’agit certainement d’un site frauduleux. Il suffit parfois d’un seul caractère changeant pour vous tromper. 9. Si le site le permet, vérifiez les date et heure de la dernière connexion à votre compte afin de repérer d’éventuelles connexions anormales. 10. Évitez de vous connecter à un ordinateur ou à un réseau Wi-Fi publics. Non maîtrisés, ils peuvent être contrôlés par un pirate. 11. Déconnectez-vous systématiquement de votre compte après utilisation pour éviter que quelqu’un puisse y accéder après vous. 3. Compte piraté, que faire ? Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte contactez le service concerné pour signaler votre piratage et demandez la réinitialisation de votre mot de passe. Voici quelques exemples de liens de signalement pour les principaux services de messagerie et réseaux sociaux parmi les plus répandus Facebook, Twitter, LinkedIn, Gmail, Outlook-Hotmail, Yahoo, Instagram, Snapchat. Contactez directement le service concerné s’il ne figure pas dans cette vous pouvez encore vous connecter à votre compte, assurez-vous que votre numéro de téléphone et votre adresse mail de récupération soient les bons si ces coordonnées ne sont pas les vôtres, sauvegardez les preuves capture d’écran, photo et supprimez immédiatement ces adresses de messagerie et numéros de téléphone inconnus. Les cybercriminels pourraient les avoir inscrits pour garder le contrôle de votre compte ou de vos communications. Pour un compte de messagerie mail, vérifiez l’absence de redirection ou de règles de filtrage dans ses paramètres. Consultez l’aide du service concerné pour obtenir davantage d’informations ainsi que des conseils pour mieux sécuriser votre immédiatement votre mot de passe modifiez au plus vite votre mot de passe et choisissez-en un solide. Utilisez des mots de passe différents et complexes retrouvez tous nos conseils pour gérer au mieux vos mots de passe. Activez la double authentification si vous avez été victime d’un piratage et si cette option est disponible sur le site ou le service concerné, activez la double authentification cela évitera qu’un tel piratage se reproduise en demandant à toute nouvelle connexion à votre compte un code de confirmation supplémentaire que vous seul aurez en le recevant par SMS par exemple. Retrouvez notre vidéo sur la double sans tarder le mot de passe piraté sur tous les autres sites ou comptes sur lesquels vous pouviez l’utiliser cela permettra d’éviter que les individus malveillants piratent ces autres sites ou comptes et vous y portent également tous vos contacts de ce piratage pour qu’ils ne soient pas victimes à leur tour des cybercriminels qui les contacteraient en usurpant votre qu’aucune publication ou commande n’a été réalisée avec le compte c’est le cas, sauvegardez les preuves capture d’écran, photo, supprimez ces publications ou annulez ces commandes en contactant le service concerné au votre banque si vos coordonnées bancaires étaient disponibles sur le compte piraté, surveillez vos comptes, prévenez immédiatement votre banque et faites au besoin opposition aux moyens de paiement plainte en fonction du préjudice que vous estimerez avoir subi, déposez plainte au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie dont vous dépendez. Vous pouvez également adresser votre plainte par écrit au procureur de la République du tribunal judiciaire dont vous dépendez en fournissant toutes les preuves en votre vous êtes un particulier, vous pouvez être accompagné gratuitement dans cette démarche par une association de France Victimes au 116 006 appel et service gratuits, numéro d’aide aux victimes du ministère de la Justice. Service ouvert 7 jours sur 7 de 9h à de plus de conseils ? Pour être conseillé dans vos démarches, contactez la plateforme Info Escroqueries du ministère de l’Intérieur au 0 805 805 817 appel et service gratuits, ouvert de 9h à 18h30 du lundi au vendredi.Vous pouvez également contacter le 3018 appel et service gratuits du lundi au vendredi de 9h à 20h. Il s’agit d’une ligne nationale anonyme et confidentielle destinée aux personnes confrontées à des problèmes dans leurs usages numériques. Ce service est également disponible par tchat sur Messenger et WhatsApp. Témoignage d’une victime de piratage de compte Des membres de ma famille m’ont appelée car ils étaient très inquiets après avoir reçu des mails de ma part leur disant que j’étais atteinte d’une grave maladie et que j’avais besoin d’argent. Le lendemain, c’est le conseiller de ma banque qui m’appelait pour me demander de lui confirmer que j’étais bien d’accord pour la demande de virement que je lui aurais envoyée par mail. Paniquée, je suis allée consulter mes mails et j’ai vu que des messages qui n’étaient pas de moi avaient été envoyés à tous mes contacts. Je ne pensais pas être la victime un jour de ce type d’arnaque à laquelle je ne faisais pas trop attention. Depuis, je me suis renseignée pour bien sécuriser ma messagerie car je réalise que ce type de piratage aurait pu avoir des conséquences bien plus grave. » 4. Quelles infractions peuvent-être retenues contre les cybercriminels ? En fonction du cas d’espèce, les infractions suivantes peuvent être retenues • Accès frauduleux à un système de traitement automatisé de données article 323-1 du code pénal le fait d’accéder ou de se maintenir, frauduleusement, dans tout ou partie d’un système de traitement automatisé de données est passible de deux ans d’emprisonnement et de 60 000 euros d’amende. Lorsqu’il en est résulté soit la suppression ou la modification de données contenues dans le système, soit une altération du fonctionnement de ce système, la peine est de trois ans d’emprisonnement et de 100 000 euros d’amende. Dans le cas d’un piratage d’un compte de messagerie • Atteinte au secret des correspondances article 226-15 du code pénal délit passible d’une peine d’emprisonnement d’un an et de 45 000 euros d’amende. Dans le cas de collecte de données à caractère personnel quel que soit le compte • Collecte de données à caractère personnel par un moyen frauduleux, déloyal ou illicite article 226-18 du code pénal le fait de collecter des données à caractère personnel par un moyen frauduleux, déloyal ou illicite est puni de cinq ans d’emprisonnement et de 300 000 euros d’amende. Si le compte a été détourné pour usurper votre identité • Usurpation d’identité par voie de télécommunication article 226-4-1 du code pénal le fait d’usurper l’identité d’un tiers ou de faire usage d’une ou plusieurs données de toute nature permettant de l’identifier en vue de troubler sa tranquillité ou celle d’autrui, ou de porter atteinte à son honneur ou à sa considération, est puni d’un an d’emprisonnement et de 15 000 € d’amende. Cette infraction est punie des mêmes peines lorsqu’elle est commise sur un réseau de communication au public en ligne. 5. Nos supports sur le piratage de compte Le piratage de compteTéléchargez notre fiche réflexe sur le piratage de compte au format PDF afin d’adopter les bonnes pratiques en matière de sécurisation numérique et savoir réagir en cas de tentative d’ le 09/04/2021PDF 122 KoTélécharger Le piratage de compte en fiche mémoApprenez rapidement à faire face au piratage de compte grâce à notre fiche le 09/04/2021PDF 233 KoTélécharger Pour informer et sensibiliser les publics sur les menaces numériques, met à disposition divers contenus thématiques des supports variés pour comprendre les cybermenaces et savoir comment y réagir, ainsi que des bonnes pratiques à adopter pour assurer votre cybersécurité.> Consulter la liste de l’ensemble des ressources mises à disposition par le dispositif. Autres Fiches réflexes
Ministère chargé de l'intérieurPermet d'effectuer une pré-déclaration en ligne pour une atteinte aux biens vol ou escroquerie par exemple ou certains faits à caractère discriminatoire par un auteur la pré-déclaration en ligne, vous devez prendre rendez-vous au commissariat ou à la brigade de gendarmerie de votre choix pour signer la policiers ou les gendarmes peuvent décider de conserver les éléments de preuve que vous vous devez être personnellement victime de l' à la démarche en ligneVérifié le 25 janvier 2022 - Direction de l'information légale et administrative Premier ministrePour toute explication, consulter les fiches pratiques Besoin d'aide ? Un problème ?
En raison de l'épidémie mondiale Covid-19 Coronavirus, les temps de réponse de notre centre d'appels pourraient être plus longs, de même que les temps de réponse des demandes effectuées sur notre site web. Pour une assistance sur votre produit, nous vous invitons à utiliser également nos services en ligne et la communauté Acer. Nous espérons pouvoir compter sur toute votre compréhension dans un contexte aussi exceptionnel. N'hésitez pas à essayer nos solutions d'assistance en libre-service. PIECES DETACHEES Pour tout achat de pièces détachées vous pouvez nous contacter au 01 72 02 00 50 * Du lundi au vendredi de 9h-13h / 14h-18h*Numéro non surtaxé, gratuit de la plupart des box ADSL* ou via cette interface Obtenir une Assistance Pour obtenir une réponse rapide à vos demandes techniques, avant de nous contacter, veuillez s'il vous plaît identifier le numéro SNID ou le numéro de série de votre produit Acer comment trouver ces références si possible être à proximité de la machine pour laquelle vous souhaitez une assistance. Si vous nous contactez pour un produit qui est déjà en cours de réparation, veuillez nous contacter avec Le numéro de dossier Case ID qui vous a été donné Nos Conditions Générales de Vente et de Service, incluant les Conditions Particulières applicables au service de sauvegarde des données pour ordinateurs et tablettes multimédia sous Windows sont consultables ici. Support téléphonique Vous êtes un client particulier Si vous avez une question d'ordre technique, vous pouvez nous contacter au 01 72 02 00 50 * *Numéro non surtaxé, gratuit de la plupart des box ADSL* Vous êtes un revendeur professionnel 01 48 63 53 43 Vous êtes un client professionnel 01 72 02 30 65 A des fins d’améliorations du service, vos appels pourraient être enregistrés. Du lundi au vendredi de 9 h-13 h / 14 h-18 h Horaires d’affluence REPARATION HORS GARANTIE Même si votre produit n'est plus en garantie, ne vous inquiétez pas. Acer a mis en place pour vous, le programme Lifextension qui vous offrira des réparations prioritaires à des prix très compétitifs. Appelez-nous au 01 72 02 00 55 Du lundi au vendredi de 9h-13h / 14h-18h Numéro non surtaxé, gratuit de la plupart des box ADSL PROGRAMME D’EXTENSION DE GARANTIE Acer Care Plus est un programme d’extension de garantie auquel vous pouvez souscrire pour tous les produits Acer ordinateurs portables, tablettes, PCs de bureau, moniteurs LCD, videoprojecteurs, smartphones, unités de stockage, serveurs. Ce programme vous permettra également de bénéficier d’une REPARATION PRIORITAIRE. 01 72 02 00 50 Du lundi au vendredi de 9h-13h / 14h-18h Numéro non surtaxé, gratuit de la plupart des box ADSL ACER Store Pour toute information relative à votre commande Acer Store, nous vous invitons à contacter Localisation du Centre de Réparation et des Réparateurs Agréés Centre de Réparations Acer France 299 avenue du Général Patton 49000 Angers Réparateur Agréé Guadeloupe CMA-Infodom ZI Moundong Sud Batiment Microforce 97122 Baie Mahault Guadeloupe Email cma Réparateur Agréé Guyane CMA-Infodom ZI Collery II Batiment Infodom 97300 Cayenne Guyane Email cma Réparateur Agréé Martinique CMA-Infodom Acajou Californie Batiment Microforce 97232 Le Lamentin Martinique Email cma Réparateur Agréé Réunion SMIE Rue de la Pépinière,Ilot 1 Atelier 8-9, ZAE la Mare 97438 Sainte Marie Réunion Tel 02 62 31 94 49 Email Horaires du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et Fermé les après-midi et Samedi. Si vous souhaitez contacter des réparateurs professionnels non agréés vous pouvez vous référer à l’annuaire de l’ADEME Médiation de la consommation En cas de réclamation, pour quelque raison que ce soit, les demandes devront être transmises par écrit au Service Clients » Acer par courrier postal au 2 – 8 rue Sarah Bernhardt, CS 90045, 92601 Asnières sur Seine Cedex ou par courrier électronique à A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens AME CONSO, dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel. La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO ; soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. Le médiateur tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d’aboutir à une solution amiable, conformément aux dispositions du Code de la consommation. Vous restez libre d’initier, d’accepter ou de refuser le recours à la médiation. En cas de recours à la médiation, les parties restent libres d’accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur. A défaut de médiation ou en cas d’échec de celle-ci, tout litige sera soumis au droit français et à la compétence exclusive des juridictions françaises.
Vérifié le 06 septembre 2021 - Direction de l'information légale et administrative Premier ministreDepuis la rentrée scolaire 2019, le dispositif PIX remplace le brevet informatique et internet B2i et le niveau 1 de la certification informatique et internet C2i. PIX est un outil permettant d'évaluer en ligne les compétences numériques des élèves, des étudiants et des stagiaires en formation continue. PIX détermine s'ils maîtrisent les savoir-faire définis par le cadre de référence des compétences numériques CRCN titleContent. L'utilisateur obtient une certification de son niveau de est un outil d'évaluation en ligne des compétences plateforme s'adresse aux personnes suivantes Collégien en classe de 3èmeLycéen en classe de terminaleÉtudiant des formations dispensées en lycéeÉtudiant en formation initiale dans les établissements d'enseignement supérieurStagiaire de la formation continue délivrée par les services et établissements d'enseignement publicsPIX détermine si les utilisateurs maîtrisent les savoir-faire définis par le cadre de référence des compétences numériques CRCN évalue 16 compétences numériques dans les 5 domaines d'activité suivants Informations et donnéesCommunication et collaborationCréation de contenuProtection et sécuritéEnvironnement numériqueCes compétences sont fixées par le cadre de référence des compétences numériques CRCN collège et au lycéeL'évaluation des compétences numériques sur la plateforme PIX est obligatoire pour les personnes suivantes Élève en classe de 3èmeÉlève en classe de terminaleÉtudiant suivant des formations proposées au lycéeLe chef d'établissement est chargé d'organiser la session d' savoir PIX remplace les niveaux école », collège » et lycée » du brevet informatique et internet B2i depuis la rentrée scolaire est gratuite. Pour vous inscrire, vous devez créer un compte sur la plateforme en à la plateforme PIXDans les établissements d'enseignement supérieurLes établissement d'enseignement supérieur peuvent organiser l'évaluation des compétences numériques de leurs étudiants sur la plateforme PIX. Ce n'est pas une savoir PIX remplace le niveau 1 de la certification informatique et internet C2i depuis la rentrée scolaire est gratuite. Pour vous inscrire, vous devez créer un compte sur la plateforme en à la plateforme PIXDans les services et établissements d'enseignement publicLes services et établissements d'enseignement publics peuvent organiser l'évaluation des compétences numériques de leurs agents, en formation continue, sur la plateforme PIX. Ce n'est pas une savoir en formation continue, PIX remplace le niveau adulte » du brevet informatique et internet B2i depuis la rentrée scolaire est gratuite. Pour vous inscrire, vous devez créer un compte sur la plateforme en à la plateforme PIXPIX fournit à ses utilisateurs une certification nationale de leur niveau de les élèves de 3ème et de terminale, la certification obtenue est inscrite dans le livret ? Réponses !Cette page vous a-t-elle été utile ?
aide informatique en ligne chat gratuit
